智能客服
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银行科技转型加速，大模型应用深入核心业务
随着银行业在数字化型中面临的挑战与压力日益加大，越来越多的银行开始将大模型技术融入到核心业务中，而不仅仅停留在简单的聊天机器人应用上。最新的财报数据显示，国内一些主要银行在科技投入…
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“火到爆炸”的ChatGPT，为何当不了智能客服？
科技云报道原创。 任何新兴技术都像一个奇点，充满无限可能、无限想象。你永远无法想到它将以怎样的姿态呈现在人们的面前。 21世纪以前，“AI大爆炸”的设想似乎还只是科幻小说家们杞人忧…
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流量封顶时代，容联七陌智能客服构筑企业“第二增长曲线”
科技云报道原创。 流量封顶时代，大量企业为了活下去陷入竞争“内耗”。 市场营销绞尽脑汁，客户服务也从幕后走向台前，脱离了传统的、被动的面对消费者的语境，成为完成客户体验闭环、主动触…
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智能客服，还有多少AI泡沫？
文丨智能相对论 作者丨沈浪 资本退潮，AI行业的泡沫正在破裂，在这个时间节点上，市场比以往更关注技术的应用情况。哪怕是像智能客服这种已经非常普及，也相对比较成熟的应用，也在被反复地…
