3月18日，OpenAI 发布了最新的事故报告，宣布其 GPT-4o API 问题已基本得到解决。几天前，该公司曾指出，由于用户通过 API 使用 GPT-4o 时出现响应性能下降，导致部分用户受到影响。此次更新的报告显示，大多数用户已经恢复了正常的服务体验，但仍有少数客户的情况正在持续关注中。
OpenAI 在报告中表示，团队积极响应用户反馈，迅速采取措施解决 API 性能问题。技术团队进行了全面的排查和优化，旨在提升系统的稳定性和响应速度。公司强调，用户体验是其首要任务，他们会持续监测系统的运行状态，确保不会再出现类似问题。
对于受影响的少数用户，OpenAI 也在努力提供支持，以帮助他们解决所遇到的问题。通过持续的技术改进和对用户反馈的重视，OpenAI 希望能够增强用户对其产品的信任和满意度。与此同时，OpenAI 也提醒用户在使用 API 时，遇到任何问题都可以及时反馈给他们的支持团队。
此次事件的处理让 OpenAI 展示了其对用户需求的高度重视，也反映了其在技术层面上的快速响应能力。未来，OpenAI 将继续致力于技术研发，提升产品的稳定性与可靠性，力求为用户提供更流畅的体验。
OpenAI 在应对 API 问题的过程中表现出色，通过快速有效的措施恢复了大多数用户的服务，令用户对其后续的发展充满期待。
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